La recherche personnalisée, une véritable écoute du client

Dans notre métier, surtout lorsque nous travaillons beaucoup à distance, la clé d’une transaction réussie réside avant tout dans l’écoute attentive de nos clients. La découverte client n’est pas simplement une étape, c’est le fondement d’une relation de confiance et d’une vente de qualité. Obtenir un maximum d’informations dès le départ, c’est assurer une négociation efficace, transparente et adaptée aux attentes de chacun. 

Dans le monde des voitures de sport et des véhicules premium, chaque configuration est unique : coloris extérieur comme intérieur, options spécifiques, tailoring à la carte… Tout cela doit être pris en compte pour garantir à notre client potentiel la meilleure revente possible, tout en protégeant son investissement. 

La traçabilité du véhicule, un critère incontournable dans le marché de l’occasion premium. Le suivi par le constructeur, conforme aux préconisations et à jour, est un gage de fiabilité et de revente facilitée. En général, cela signifie un entretien tous les 12 ou 24 mois, ou maximum 30 000 km au total. 

Et qu’en est-il des véhicules qui ont subi des chocs ou des accidents ? Là encore, il faut faire preuve de vigilance. Les programmes comme CarVertical ou Carfax ne sont pas infaillibles, car leur fiabilité dépend du rapport d’expertise des assurances. Chez Porsche, par exemple, il existe des lettres de blocage qui indiquent si un véhicule a été accidenté, ou si son historique est clean. Il faut toujours aller plus loin par un contrôle précis : carnet d’entretien, vérification des lettres de blocage, suivi constructeur. 

Attention également : le coût de réparation d’un simple optique peut dépasser 2 500 €, et des réparations partielles (pare-chocs, capots, etc.) peuvent rapidement dépasser 10 000 € sans que cela soit nécessairement grave. La clé est la vérification rigoureuse pour garantir à nos clients un véhicule en parfait état. 

Chez nous, la passion, le savoir-faire et l'intégrité guident chaque étape. Notre atout ? La réactivité, le suivi personnalisé, la proximité, le conseil sur-mesure et la recherche de la satisfaction client. Notre objectif : faire de vous un client fidèle, référence dans votre réseau, et vous accompagner dans tous vos projets automobiles, quelle que soit la marque ou le modèle. 

N’hésitez pas à nous contacter pour discuter de votre projet d’achat ou de vente. Nous sommes là pour répondre à toutes vos questions et vous guider vers la meilleure solution. 

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